Politique d’expédition
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées sous un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
En période de forte activité, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être prolongés.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
- France
- Belgique
- Suisse
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Transporteur
Les expéditions sont effectuées via Mondial Relay, principalement en point relay.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande lorsque celui-ci est disponible.
Frais de livraison
France et Belgique
- Livraison : 2,99 €
- Livraison offerte dès 50 € d’achat
Suisse
- Livraison : 4,99 €
- Livraison offerte dès 50 € d’achat
Retards et incidents de livraison
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur, des événements de force majeure ou de toute perturbation indépendante de notre volonté.
En cas de colis perdu ou anomalie de livraison, le client est invité à nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, de colis non réclamé ou de retour lié à une information incorrecte fournie par le client, des frais de réexpédition pourront être demandés.